Guia · Identidade e idade

Verificação de identidade e idade: quem está de fato por trás da conta?

Perfis falsos, menores de idade, deepfakes, contas banidas que voltam com outro apelido: em uma plataforma adulta, de lives ou de namoro, tudo começa com uma pergunta. Quem está de fato por trás da conta?

A Visa, a Mastercard e os reguladores esperam uma resposta verificada, não declarada.

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Quem precisa ser verificado

  • Cada criador ou streamer, antes do primeiro conteúdo ou da primeira live.
  • Cada pessoa que aparece em um conteúdo, inclusive os coparticipantes.
  • Cada agência e cada afiliado que atua nas contas.
  • Os visitantes, quando a lei do país exige.

Desde 2021, a Mastercard exige que as plataformas adultas verifiquem a identidade e a idade de quem publica e das pessoas que aparecem, com comprovantes disponíveis mediante solicitação.

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Por que uma simples foto não basta mais

A foto de um documento de identidade pode ser roubada. Uma selfie pode ser um print de tela, um vídeo ou um deepfake. A prova de vida confirma que há uma pessoa real diante da câmera no momento da verificação. Depois, o rosto é comparado ao documento de identidade.

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Um banimento deve atingir uma pessoa, não um e-mail

Se um criador banido consegue voltar com um novo e-mail, o banimento não protege nada. O seu PSP sabe disso. Um banimento sólido está ligado à identidade verificada da pessoa.

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Como a Pleenk Approve ajuda

A Pleenk certifica a idade e a identidade por meio de um parceiro de verificação certificado, com prova de vida integrada. Cada identidade é criptografada pela Pleenk e guardada em um wallet único: uma só identidade por pessoa ou entidade, em toda a plataforma. Se a mesma pessoa tem várias contas, todas ficam ligadas a essa identidade.

A plataforma recebe uma prova, nunca o documento de identidade. As contas, os consentimentos, a conta bancária que recebe os ganhos e os banimentos ficam ligados ao wallet. Um perfil banido é bloqueado se tentar voltar.

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Perguntas frequentes

É preciso verificar os criadores já cadastrados?

Na prática, sim: o seu PSP olha todos os conteúdos online, não só os novos. Muitas plataformas fazem isso em etapas: primeiro os novos criadores, depois as contas existentes.

A minha plataforma vê o documento de identidade?

Não. Com a Pleenk, a plataforma recebe uma prova. O documento de identidade não fica armazenado do lado dela.

A verificação de idade dos visitantes está incluída?

Sim, a Pleenk também verifica a idade dos visitantes. As exigências variam conforme o país.

O que acontece se uma pessoa banida voltar?

A nova conta fica ligada à mesma identidade. O banimento se aplica.

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